Arab

جودة الخدمة

تتضمن الواجبات الرئيسية للهيئة، كما هو منصوص عليها في قانون الاتصالات، حماية مصالح المشتركين والمستهلكين بشأن جودة الخدمة.

إن الهيئة تسعى دائماً للرفع من جودة خدمات الاتصالات التي تقدم للمستهلكين في مملكة البحرين وذلك عن طريق مراقبة مؤشرات الأداء الأساسية ونشر تقارير حول جودة خدمات الاتصالات المقدمة في مملكة البحرين بصورة منتظمة.

مشاهدة الجميع اغلق الجميع
  • جودة خدمة الهاتف المتنقل

    عنوان الوثيقة تحميل
    تقرير جودة خدمات الاتصالات المتنقلة (2016) تحميل
    تقرير جودة التغطية لخدمات الاتصالات المتنقلة (2016) تحميل
    تقرير جودة الفواتير لخدمات الاتصالات المتنقلة (2016) تحميل
    تقرير جودة خدمات الاتصالات المتنقلة (2014) تحميل
    تقرير جودة التغطية لخدمات الاتصالات المتنقلة (2014) تحميل
    تقرير جودة الفواتير لخدمات الاتصالات المتنقلة (2014) تحميل
    تقرير جودة خدمات الاتصالات المتنقلة للعام (2012) تحميل
    تقرير جودة خدمات الاتصالات المتنقلة للعام (2011) تحميل
    تقرير جودة خدمات الاتصالات المتنقلة للعام (2010) تحميل
    تقرير تغطية شبكات الهاتف المتنقل (2010) تحميل
  • جودة خدمات الواي ماكس ( WiMax)

    عنوان الوثيقة تحميل
    تقرير جودة خدمات الاتصالات الصوتية و شبكات الاتصالات المتنقلة 2013 تحميل
  • جودة خدمة البرودباند الثابت

    عنوان الوثيقة تحميل
    تقريرحول جودة خدمات البرودباند ( الربع الرابع 2016) تحميل
    تقريرحول جودة خدمات البرودباند ( الربع الثالث 2016) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الثاني 2016) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الأول 2016 ) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات النطاق العريض للربع الرابع لعام 2015 تحميل
    تقرير حول تحليل خدمات النطاق العريض عبر الخطوط الثابتة للربع الأول من عام 2014 تحميل
    تقرير حول تحليل خدمات النطاق العريض عبر الخطوط الثابتة للربع الرابع من عام 2013 تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الثالث 2013) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الثاني 2013) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الأول 2013) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الرابع 2012) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الثالث 2012) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الثاني 2012) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الاول 2012) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الرابع 2011) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الثالث 2011) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الثاني 2011) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (الربع الاول 2011) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (يناير 2011) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (أكتوبر 2010) تحميل
    تقرير حول جودة خدمات البرودباند (يوليو 2010) تحميل
  • النظام الإيكولوجي للإنترنت

    عنوان الوثيقة تحميل
    Renesys Internet Ecosystem Report (December 2012). تحميل
    تقرير خاص حول نقل المعلومات عبر الشبكة خلال فترة زمنية معنية وخدمات المحتوى في مملكة البحرين تحميل
    تقرير النظام الإيكولوجي للإنترنت في البحرين (يونيو 2012) تحميل
    تقرير النظام الإيكولوجي للإنترنت في البحرين (ديسمبر 2011) تحميل
    تقرير النظام الإيكولوجي للإنترنت في البحرين (يونيو 2011) تحميل
    تقرير النظام الإيكولوجي للإنترنت في البحرين (ديسمبر 2010) تحميل
    تقرير النظام الإيكولوجي للإنترنت في البحرين (يوليو 2010) تحميل
    تقرير النظام الإيكولوجي للإنترنت في البحرين (أغسطس 2009) تحميل