المجموعات الاستشارية للمستهلكين

المجموعات الاستشارية

من الطرق التي تتبعها هيئة تنظيم الاتصالات لتنفيذ سياسة الحوار المفتوح، هو إنشاء مجموعات استشارية والتي تمثل المستهلكين في كل قضية لها تأثير مباشر عليهم.

والهدف من هذه المجموعات الاستشارية هو توفير وسيلة اتصال مباشرة من المستهلكين إلى الهيئة فيما يتعلق بحاجاتهم ومتطلباتهم. حيث أن هذا يتيح للمستهلكين القيام بدور فعال في القضايا التي تؤثر عليهم عن طريق التوصيات التي تقدمها مجموعات المستهلكين الاستشارية إلى الهيئة.

المجموعة الاستشارية للمستهلك

 من أجل اعتماد سياسة الحوار المفتوح مع العموم ولتعزيز مصلحة المستهلك قامت الهيئة بإنشاء المجموعة الاستشارية للمستهلك، التي يأخذ المستهلكون من خلالها دوراَ فعالاً بطرح القضايا ذات الاهتمام، وذلك من خلال التوصيات والملاحظات التي ستقوم هذه المجموعة برفعها للهيئة. هذا وستكون المجموعة الاستشارية مستقلة عن الهيئة ولن تتدخل الهيئة في قراراتها وتوصياتها.