TRA
. . .

هيئة تنظيم الاتصالات البحرين

معلومات السوقنمو متصاعد

تتابــع هيئــة تنظيــم الاتصالات عــن كثــب مؤشرات الأداء الرئيسـية المهمـة المرتبطـة بالعديـد مـن الخدمـات علـى مـدار العـام للتأ كـد مـن التنافـس العـادل في الأسـواق، وضمـان مصلحــة المســتهلكين

Bahrain
  • اشتراكات الهواتف المتنقلة (Q3 24)2.5 مليون
    نسبة الإنتشار158%
  • اشتراكات الهواتف الثابتة (Q3 24)210,358
    نسبة الإنتشار13.24%
  • اشتراكات خدمة النطاق العريض (Q3 24)2.56 مليون
    نسبة الإنتشار162%
  • (2023) عائدات قطاع الاتصالات542 (مليون)

المساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكينالمساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكين

لدى هيئة تنظيم الاتصالات نظام متكامل لإدارة الشكاوى والتحقيق من أجل الحفاظ على التواصل الفعال بين الهيئة والمستهلكين ومقدمي خدمات الاتصالات.

95%شكاوى مغلقة
76%وعي المستهلك بشأن خيار تقديم شكوى عبر موقع هيئة تنظيم الاتصالات
94%معدل الرد على المكالمات بنجاح

*تقارير إحصائية تستند إلى التقرير السنوي لعام 2023

صفحة المستهلك