TRA
. . .

هيئة تنظيم الاتصالات البحرين

معلومات السوقنمو متصاعد

تتابــع هيئــة تنظيــم الاتصالات عــن كثــب مؤشرات الأداء الرئيسـية المهمـة المرتبطـة بالعديـد مـن الخدمـات علـى مـدار العـام للتأ كـد مـن التنافـس العـادل في الأسـواق، وضمـان مصلحــة المســتهلكين

Bahrain
  • اشتراكات الهواتف المتنقلة (Q1 23)2.1 مليون
    نسبة الإنتشار137%
  • اشتراكات الهواتف الثابتة (Q1 23)216,772
    نسبة الإنتشار14%
  • اشتراكات خدمة النطاق العريض (Q1 23)2.48 مليون
    نسبة الإنتشار158%
  • (2021) عائدات قطاع الاتصالات486 (مليون)

المساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكينالمساندة التي تقدمها الهيئة للمستهلكين

لدى هيئة تنظيم الاتصالات نظام متكامل لإدارة الشكاوى والتحقيق من أجل الحفاظ على التواصل الفعال بين الهيئة والمستهلكين ومقدمي خدمات الاتصالات.

99%شكاوى مغلقة
94%نسبة إجابة الاستفسارات من أول مكالمة
94%معدل الرد على المكالمات بنجاح

*تقارير إحصائية تستند إلى التقرير السنوي لعام 2021

صفحة المستهلك